ჩვენ არ გვაქვს დრო, რომ გაშუქდეს ყველა ისტორია, რომელიც ჩვენს გზას დაადგა აქ, Mary Sue- ში, მაგრამ თუ ვფიქრობთ, რომ ეს გარანტირებულია, შევეცდებით და რამე სიგნალს მივცემთ. ამ საქციელით დღეს Xbox Live- ის მხარდაჭერის ტური მოგვიწევს, ვისურვებდით რომ არ წავსულიყავით და მოგვთხოვა ამ სტატიის დაწერა გამოცდილებაზე.
დღეს დილით გაირკვა, რომ მაიკროსოფტს ჰქონდა გადაიფიქრეს Kinect– ის სავალდებულო კავშირზე Xbox One- ზე და ვიფიქრეთ, ჰოოო! ისინი უსმენენ მომხმარებლებს! მხოლოდ რამდენიმე საათის შემდეგ იმედგაცრუებული დარჩა სხვა კომპანიის პასუხით.
ანონიმურად გამოგვიგზავნეს ბლოგის პოსტის ბმული აღარ არის სამზარეულოში . საიტი, რომელსაც მართავს ჯენი ჰანივერი , წარმოდგენილია ჩანაწერები და ინტერაქციის სხვა დოკუმენტაცია Xbox Live– ის ონლაინ თამაშების სესიებიდან, განსაკუთრებით ნეგატიური ურთიერთქმედება ქალების მიერ. ამ კონკრეტულ პოსტში დეტალურადაა აღწერილი ჰანივერი, თუ რა ხდებოდა საფრთხე და რის შემდეგაც მოახდინა ამის შესახებ შეტყობინება. ეს არის ამონაწერი [გაფრთხილება ტრიგერის შესახებ]:
მე ვთამაშობდი Black Ops 2-ზე ჩემს Xbox 360 -ზე. ფოიეში კიდევ ერთმა მოთამაშემ წამოიწყო საკითხი იქ ყოფნაზე და ძირითადად დაიწყო შეტევა ჩემი სქესის გამო. ის სულ მეკითხებოდა, ხომ არ ვარ პერიოდზე, მიანიშნებს, რომ მსუქანი ვარ ან ლესბოსელი და აკეთებდა ხუმრობებს, როგორიცაა ჰეი, ხომ იცი, რატომ, ქალებს არ უნდა ჰქონდეთ მართვის მოწმობა? რადგან საძინებელსა და სამზარეულოს შორის არ არის მაგისტრალი. ეს ყველაფერი დოკუმენტირებულია ამ ჩანაწერში.
მატჩის დასრულების შემდეგ, მან გამომიგზავნა ტექსტური შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამი იყო slizzy (რაც, როგორც ჩანს, ჟარგონის ენაა). მე ვუპასუხე, გააგრძელე თავი ხვრელში, ძმაო. შემდეგ მან გამომიგზავნა ხმოვანი შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია: მე შენ გაჟღენთილი ვარ სამეულით და ძალიან გვიან ვადიანი აბორტი გექნება. მკაცრი ფსიქიკური ძალადობა. Ჰაჰაჰა.
დარწმუნებული იყავი დამატებითი ინფორმაციისთვის წაიკითხეთ მთელი პოსტი . ეს მოხდა 26 ივლისს და ერთი კვირის შემდეგ, ჰანივერმა აღმოაჩინა, რომ მომხმარებელი კვლავ აქტიური იყო Call of Duty’s ELITE ვებსაიტი და კვლავ აქტიური იყო თამაშში 10 აგვისტოსთვის. ვხედავდი, თუ როგორ უნდოდა ვინმეს მოსმენა Microsoft- ში მისი კონკრეტული საჩივრის სტატუსთან დაკავშირებით, გადავწყვიტე სიუჟეტს გავცე ჩემი პირადი Twitter ანგარიშიდან. მე არ ველოდი პასუხს Xbox Support- სგან და არც ვთხოვდი მას, უბრალოდ ვცდილობდი წინა პლანზე წამომეყენებინა სიტუაცია, თუ ხალიჩის ქვეშ მოხვდებოდა.
ვარსკვლავური ომების ბიძა ოუენ სამოქმედო ფიგურა
Ჰმმ კარგი.
ეს იმედგაცრუებადი ხდებოდა არა მხოლოდ საკუთარი თავისთვის, არამედ ჩემი რამდენიმე მიმდევრისთვის, რომლებიც ასევე ცნობისმოყვარეობდნენ, რატომ არ იყო წასული შეურაცხმყოფელი მომხმარებელი. ამ მომდევნო პასუხმა საჭიროდ ჩავთვალე დაწვრილებით განმეხილა საკუთარი ნაცნობობა Xbox Live- ს მხარდაჭერასთან დაკავშირებით, რადგან პასუხიც კი არ მომხდარა და მაინც ვგრძნობდი, რომ წინააღმდეგი ვიყავი.
კიდევ ერთხელ, სასარგებლო არ არის და, რა თქმა უნდა, არ არის ისეთი ტიპის პასუხები, რომლის მიღებასაც ველი ოფიციალური კომპანიის Twitter ანგარიშიდან. გამოხმაურებები უფრო განმეორდა და დაიწყო ისე, თითქოს დამხმარე გუნდი თროლინებდა დაინტერესებულ პირებს.
არ არის ისეთი რამ, რისი მოსმენაც გსურთ გაუპატიურების მუქარის ისეთი სერიოზული საკითხის მოგვარებისას. PS- ს ვკითხე, თუ არა სურვილი ექნება დამისახოს მათი სრული სახელი ცდილობდა გაერკვია ვინ საუბრობდა კომპანიისთვის და მიიღო ეს პასუხი: მე მქვია ფილ, როგორც ეს გამოქვეყნებულია ჩვენს საიტზე ტვიტერის საწყისი ფონი . შეგიძლიათ ამოიცნოთ ^ PS ^ PS
ერთხელ დახატა ბარიმორი
Ასე რომ კი. Xbox Live მხარდაჭერა ადრე უთხრა ჰანივერმა მათ არ შეეძლოთ გამოეთქვათ, თუ რამდენ ხანში შეიძლებოდა საჩივრის განხილვა და მხოლოდ ზოგჯერ აცნობებდნენ თუ არა შედეგს. აქ ჩნდება კითხვა - რამდენ ანგარიშშია შეტანილი თამაშობრივი შევიწროების ფაქტი, რომ ქმედების განხორციელებას ორი კვირა დასჭირდება? ჩვენ ჰანივერს ვთხოვეთ მისი აზრი დღეს განვითარებულ მოვლენებზე, აი რა გვითხრა მან:
მე ნამდვილად იმედგაცრუებული ვარ მათი აშკარა უუნარობით, რომ მომეცით რაიმე ინფორმაცია ამ საკითხის მიმდინარეობის შესახებ. ისინი კვლავ იმეორებენ, რომ არ შეუძლიათ კომენტარი გააკეთონ კონკრეტულ შემთხვევაზე, რაც მე მესმის: „რაც არ მესმის არის ის, რომ ორი კვირა ან მეტი დრო სჭირდება პირადი ხმოვანი შეტყობინებით მოთამაშისთვის გაუპატიურების საფრთხის გაგზავნას. სულ მესმის, რომ თუ საჩივარი შევიტანე, ეს იქნება განხილული - მაგრამ როგორი ვადების მიხედვით? Xbox LIVE– მა უნდა გააძლიეროს ასეთი შევიწროება და აცნობოს მოთამაშეებს, რომლებიც საჩივრებს წარადგენენ, რომ მათი ხმა ისმის და სერიოზულად აღიქმება.
მე შევიტანე საჩივრები მათი სისტემაში გამოყენებული მეთოდის გამოყენებამდე. წარმოდგენა არ მაქვს, რამდენადაა მნიშვნელოვანი საჩივრის შეტანა, რადგან Xbox LIVE არ გაცნობებთ, თუ რამდენად მოქმედებს თქვენი საჩივარი (თუ, სავარაუდოდ, ისინი ზოგჯერ ასე გრძნობენ თავს ) მესმის, რომ მათ საჩივრების გადასაჭრელად დიდი მოცულობა აქვთ, მაგრამ მათ უკეთესი მეთოდების დანერგვა სჭირდებათ, რათა დაიცვან თავიანთი მოთამაშეები და აცნობონ მათ, რომ მათი შეშფოთება მართებულია და მოსმენილია.
ახლა ისინი სინამდვილეში არიან მეუბნებოდა, რომ შეტყობინებას მივიღებ თუ ჩემს საჩივარზე რეაგირება მოხდა, მიუხედავად იმისა, რომ მათ ადრე თქვეს, რომ ეს მხოლოდ ზოგჯერ ხდება. მსურს დაველაპარაკო ვინმეს Xbox LIVE– დან ან Microsoft– იდან, რომელიც მხოლოდ წრეებში არ საუბრობს და შეუძლია მომცეს რეალური ინფორმაცია.
ვფიქრობ, ჰანივერის კომენტარიდან ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ მოთამაშეებმა, ვინც საჩივრებს წარადგენს, იცოდეთ, რომ მათი ხმა ისმის და სერიოზულად მიიღება. ჩვენ ვიცით, რომ ინტერნეტით შევიწროება ხშირი შემთხვევაა, განსაკუთრებით ქალების მონაწილეობით. როდესაც ვინმე თავს უსაფრთხოდ გრძნობს, დარწმუნება იმისა, რომ რეალურად რამე კეთდება, მინიმალურია, რაც Microsoft- ს შეუძლია გააკეთოს.
მაგრამ ისინი ცდილობენ ახალი რამ გააკეთონ Xbox ცოცხალი საზოგადოება უკეთესი. ამ თვის დასაწყისში Microsoft- მა გამოაცხადა beta for Xbox Enforcement United , გუნდი მიზნად ისახავდა კონკრეტულად შეესწავლა მათი დარღვევები Xbox Life ქცევის კოდექსი . ისინი წერენ, რომ შესაბამის მოხალისეებს ეძლევათ შესაძლებლობა განიხილონ, არღვევს თუ არა გარკვეული ტიპის შინაარსი ჩვენს ქცევის კოდექსს. თუ საზოგადოებაში არსებობს საკმარისი შეთანხმება, რომ შინაარსი არღვევს წესებს, ჩვენ საზოგადოების სახელით ვიმოქმედებთ სააღსრულებო მოქმედებებზე! ასევე მათი ბლოგიდან , პროგრამა ასევე საშუალებას მისცემს ჩვენს გუნდს, უფრო მეტი დრო დაუთმონ არა მხოლოდ საჩივრებს, რომლებიც მოითხოვს უფრო მეტ გამოცდილებას და ცოდნას, არამედ დროსაც ჩადებენ მომავალში, რაც გააუმჯობესებს Xbox Live– ს. მოგეხსენებათ, რაც შესანიშნავ იდეად ჟღერს, იმის გათვალისწინებით, რაც დღეს ვნახეთ.
გასულ წელს E3– ზე ინციდენტის შემდეგ, Microsoft Studios– ის კორპორატიული ვიცე – პრეზიდენტი ფილ სპენსერი მან თქვა, რომ Microsoft- ში, ქცევის კოდექსისა და ჩვენი ღირებულებების მთავარია სხვების მიმართ ღია და პატივისცემით სარგებლობა. ნებისმიერი სახის ბულინგი და შევიწროება არ განიხილება და ძალიან სერიოზულად აღიქმება. ჩვენ ერთგულები ვართ, რომ სათამაშო თამაშები ყველასთვის სიამოვნება მივიღოთ და ამ ძალისხმევაში, მაგალითის მაგალითი უნდა ვიყოთ.
მეზღვაური მთვარე ბროლის ხმა მსახიობები ინგლისური
მხარდაჭერის კიდევ ერთი წარმომადგენელი, იდენტიფიცირებული როგორც ბენ ან BB მათი Twitter- ის გვერდზე, წერდა ეს მოგვიანებით საუბარში, ჩვენ აბსოლუტურად აქ ვართ, რათა მაქსიმალურად დავეხმაროთ Xbox– ის მხარდაჭერის ნებისმიერ საკითხს. შესაძლოა, არც თუ ისე ბევრი საზოგადოებრივი საქმეა, უპასუხა ტვიტერის მომხმარებელმა ჯიმ დანდეო . მართალია, ჩვენ ნამდვილად აქ ვართ დახმარების კითხვებისთვის, მაგრამ ჩვენ არ გვაქვს ინფორმაცია აღსრულების შესახებ და არც პიარ განყოფილება ვართ, უპასუხა ბენმა.
შესაძლოა, თუ Microsoft– ის Xbox– ის გუნდი ნაკლებ მნიშვნელობას ანიჭებდა მათ შესახებ Twitter– ზე თითოეულ ნახსენებზე პასუხის გაცემას (თუმცა გაურკვეველია), მათ უფრო მეტი დრო ექნებოდათ მომხმარებლების საჩივრების მოგვარებაზე სერიოზული საკითხების შესახებ, როგორიცაა გაუპატიურება მათი მომხმარებლის მიმართ.
ადევნებთ თვალყურს Mary Sue- ს Twitter , ფეისბუქი , ტუმბრ , Pinterest , და Google + ?
